Foro
Isaac92
01-12-2021Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
Si, probé a resetear el router y desactivé el wifi 5ghz como indican pero me vuelve a ocurrir lo que describí anteriormente, la red 2,4ghz deja de funcionar de manera estable. Me temo que sigo con el mismo problema.
Técnico-Movistar
03-12-2021Responsable Técnico
Buenas tardes Isaac92
Lamento las molestias ocasionadas. Te vamos a indicar que tienes que acceder a la a la Puerta de enlace del Router:
192.168.1.1 // Configuración avanzada // Wireless // wl1 // Basic // Desmarcas el check en la SSID de 5GHz con el nombre de la de 2.4GHz // Pulsas en Apply/save.
Una vez, desactivada está opción. ¿comprueba si puedes sincronizar los equipos, por favor?. Quedamos a la espera, para saber el servicio de tu prueba
Un saludo
Silvia