Buenas tardes dssrealmadrid,
Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Con respecto a configuracion avanzada de router no te damos soporte, dejamos el hilo abierto por si algún usuario por su experiencia, te puede asesorar.
No obstante, para poder revisar la configuración de tu línea, necesitamos que nos envíes unos datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Hazlo para tu seguridad por mensaje privado, para ello, al situar el puntero del ratón por encima de nuestro avatar/nick de usuario "Técnico Movistar", emerge un ventana desde la que puedes enviarlo.
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
