Enterrar cables telefónica finca rustica

Buenas tardes, a día de hoy, 19 de abril 2021, sigo sin tener noticias...necesito saber cuál es el problema ya que el 18 de enero nos dijeron que tardaría unos 20 días. He plantado ya viñedo en la finca y he tenido que dejar tres hilos sin poner con el sobrecoste que me va a causar el ponerlos en dos veces. Espero que entiendan mi malestar por el agravio económico que voy a sufrir por este retraso, sobretodo porque no sólo no sé el motivo del retraso sino porque no se han puesto en contacto conmigo telefónicamente para solucionarlo.

Le ruego encarecidamente que ésta situación se solucione urgentemente ya que debo finalizar la plantación, puesto que cuando el tiempo pase ya no se podrá realizar hasta el próximo año lo cual sería terrible. Y entiendo que todos estos sobrecostes económicos no deberían ser sufragados solo por mi persona.

AtentamenteJulián

Buenos días sunnywendy

Te confirmamos que el aviso está en manos de la empresa colaboradora de la zona y esperamos que lo puedan gestionar lo antes posible. Ten en cuenta que estas solicitudes suelen tener un tiempo de resolución mayor ya que por lo general hay unos tramites de permisos o estudios previos. 

De todas formas, les hemos pasado nota para que lo agilicen y te llamen al teléfono móvil que nos habías facilitado.

Un saludo.

Nacho.

Buenos dias el 21 o 22 de enero fue el técnico para ver la gestión de enterrar los cables y quitar los postes. Nos dijeron que en unos 20 días estaría hecho pero a día de hoy siguen allí los postes y me corre mucha prisa el que se haga ya que se va a efectuar el plantado de cepas. Por favor necesito urgentemente la retirada y enterramiento de los cables. Dígame cómo les facilito los números de teléfono para coordinación.

Espero su respuesta,

Atentamente

Hola sunnywendy

Hemos recibido de forma correcta tus datos por privado y hemos notificado la solicitud a los técnicos de la zona que se pondrán en contacto contigo.

Por nuestra parte quedamos a la espera de que los técnicos de planta externa realicen la gestión.

Un saludo.

Luis.

Hola sunnywendy

Gracias por remitirnos tu consulta y bienvenido a la Comunidad Movistar.

Para poder notificar la petición a los técnicos de planta externa o si ya está notificado, ver su estado, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Si pulsas en mi avatar te aparece la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.

 
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.

Muchas gracias, un saludo

 
Fernando.