ENVIO DE TECNICO A MI CASA
Buenas tardes: Llevo ya 2 dias con una averia. No recibo señal de la fibra en casa. Llame al 1002 y remotamente m iban a mirar y dicen q mandaran igual un tecnico a casa. Total llevo ya ayer jueves ...
Foro
Buenos días dlagunas
Lamentamos estos problemas con el servicio de Fibra y los inconvenientes para hablar con un Agente. Para revisar el estado de la avería, necesitamos que nos facilites algunos datos, por favor:
- Número de teléfono afectado
- Dirección de donde se tiene instalado
- Nombre, apellidos y Nif de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Para enviarnos esta información de forma segura, coloca el cursor o puntero del ratón sobre nuestro Avatar de Técnico-Movistar y en la pequeña ventana que emerge, selecciona Mensaje Privado.
Un saludo
Griselda.
