Resuelto
Error 602 app smart wifi
No consigo acceder a la App Smart WiFi de Movistar a pesar de haber seguido todos los pasos propuestos en los diferentes hilos que se abren en este foro. Que más se puede hacer ? Gracias
Foro
Tengo un iPhone 12 y un iPhone 14 y en ambos me pasa lo mismo.
Alguna sugerencia?
Hola jesusmh1969
No hemos vuelto a tener noticias tuyas ¿Has podido probar el acceso con el cambio de clave, por favor?
Un saludo.
Nieves
Perdonad el retraso. Me llamaron del 1002 y me dijero que debía de ser un error de la App para Iphone. Que me esperase a la siguiente actualización. Y en esas estoy, esperando la actualización porque todavía no hay actualización.
Hola jesusmh1969
No tenemos constancia desde aquí de dicha actualización pendiente. Hemos notificado el fallo a los compañeros que gestionan la app Smart Wifi para que te puedan informar directamente al respecto.
Un saludo.
Nieves
Hola jesusmh1969
Con los datos de acceso a la app de Smart WiFi, cuando accedes a tu área de cliente ¿Te da algún error? Si es posible, prueba a cambiar la contraseña de acceso a la app y recuerda que no debe contener caracteres especiales.
Un saludo.
Miriam
