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cruzchiquita
Yo probé el VDSL
15-01-2026

Error app smart wifi

Buenos dias, recientemente se me soluciono el problema del acceso a la app smart wifi, la solución fue el cambio de un amplificador que dejó de funcionar por una cambio de router al nuevo wifi 6.

De nuevo tengo problemas de acceso a la app en la línea principal, al tener que conectar por necesidad el amplificador antiguo vuelvo a tener problemas de acceso a smart wifi. He visto y comprobado que se soluciona con el nuevo amplificador wifi 6

Quedo a la espera

Saludos

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-01-2026

    Hola  cruzchiquita 

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
    • Dirección completa donde esta la instalación (provincia, población, calle y n.º)
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    Un saludo.

    Yaneth.