Esperando un nuevo router.

Hola charles123 

Seguimos comprometidos con poderte ayudar, revisando en sistema, registra que recientemente, has recibido el nuevo Router Smart wifi 6 en casa, así mismo ya registra que se ha instalado.

Queremos saber de tu parte si todo ha ido bien con el nuevo Router  o si tienes alguna duda.

Quedamos atentos a tu repuesta.

Un saludo. Jonathan A.

Buenas tardes, Alex.

No tengo prisa alguna en que me llegue el equipo.

Mi HGU funciona a las mil maravillas,  y temo que el cambio sea a peor.

Un saludo. 

No tienen stock del smart wifi 6!, se le escapó al agente que me llamó y aún así no se bajaba del burro no queriéndome mandarme un técnico diciendo que iba ser más rápido que un técnico. Pues algo habrá pasado que después de sacarme de quicio y decirme que tenía que esperar a recibirlo recibo un sms que se  ha activado un técnico y viene mañana.

Hola Annego 
 

Para ayudarte debes crear un nuevo hilo publico indicado tu incidencia, pero en ese mismo hilo nos envías por privado tus datos personales como lo he explicado anteriormente, disculpa las molestias.

Un saludo, Alex.
 

Hola charles123

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos:  
- Número de teléfono del domicilio.
- Numero del pedido que te aparece en la APP MI MOVISTAR.  
- Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.   
- Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).  
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario. 
 
Por tu seguridad, hazlo por favor a través de mensaje privado, (si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), cuando nos los facilites te informaremos cuanto antes.

Un saludo, Alex.
 

Estoy igual,  pero desde el 21/10.

Parece que se lo están tomando con calma.