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Hola d.vega
Te pedimos disculpas por las molestias que te puede ocasionar la falta de servicio.
El problema que mencionas puede estar relacionado con la configuración automática del canal en tu router Askey RTF8225VW. Los routers de Movistar, como el Router Smart WiFi, gestionan automáticamente la selección del mejor canal disponible para optimizar la conexión WiFi. Esto incluye la red de 5GHz, que se optimiza automáticamente para evitar interferencias y mejorar la conectividad.
Si configuras manualmente un canal, el router puede reconfigurarse automáticamente para mantener la mejor conexión posible, lo que podría ser la causa de que se reconfigure a modo automático cada cierto tiempo.
Para evitar este comportamiento, te recomendamos utilizar la aplicación Smart WiFi de Movistar, que permite gestionar y optimizar la red WiFi desde cualquier lugar. Esta aplicación puede ayudarte a mantener la configuración deseada y mejorar la privacidad y seguridad de tus conexiones.
Adicional puedes acceder en la puerta de enlace del router en el modo avanzado para configurar mas detalles del mismo.
Quedamos al pendiente de tus comentarios.
Un saludo, Camilo C.