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Amjgg
Más integrado que la RDSI
23-12-2024

Exceso de potencia en caja exterior

Hola:

 

En mi comunidad llevamos casi un mes con un problema de exceso de potencia en la caja exterior (según los técnicos que han venido) y todos los abonados estamos sin servicio.

 

Esto suena a chiste pero parece mentira que no esté solucionado todavía.

 

Espero indicaciones.

 

Un saludo.

2 Replies

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-12-2024

    Hola Amjgg 

     

    No hemos recibido los datos solicitados anteriormente, si es posible envíanos esta información para así verificarlo.

     

    Un saludo.

    Ronal.

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-12-2024

    Hola Amjgg 

     

    Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:


     

    • Número de teléfono afectado.
    • Nombre, apellidos y DNI del titular de la línea.
    • Dirección completa donde está la instalación (provincia, población, calle y n.º).
    • Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

     

    Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado, (para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

     

    Un saludo.

    Juan S.