Fallo app smart wifi

Hola Rojaceca47

Lamentamos comunicarte que por el momento aun nos encontramos trabajando en nuevas actualizaciones para solucionar estos fallos. Cualquier novedad te lo estaremos informando por nuestros foros habituales.

Si necesitas realizar alguna configuración o modificación en el Router puedes hacerla mediante la puerta de enlace http://192.168.1.1, cuando ingreses te solicitará el usuario y contraseña que se encuentran establecidos en la pegatina de la parte de abajo del Router.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Un saludo.
Randy.

Actualmente presenta errores la app?

pues menos mal que llevo los meses que llevo esperando 

madre mía lo que queréis es que me canse

Hola Rojaceca47 

Lamentamos los inconvenientes que estás experimentando con la aplicación Smart Wifi. Actualmente, la app está presentando problemas de compatibilidad con ciertos dispositivos de conexión a la red wifi y amplificadores. Comprobamos que se seguirán realizando los trabajos en próximas actualizaciones para que la app Smart Wifi funcione correctamente, pero por el momento no tenemos fecha definida para el lanzamiento. Por nuestra parte nos quedamos pendientes de trasladarte cualquier novedad.

Disculpa las molestias. 

Un saludo, Harold.

 acabo de actualizar la app y nada es una vergüenza lo vuestro ahora vendréis como siempre con eso de sentimos las molestias ocasionadas sois unos mentirosos llevo sin solución desde julio del 2024 es increíble la incompetencia 

Lo único que hacéis es que la gente se canse 

la solución es bien sencilla cambiar los amplificadores el problema le habéis generado vosotros y lo pagamos nosotros 

yo ya no me creo que lo solucionéis así que seguiré tomando medidas por mi cuenta 

gracias a vosotros 

Hola Rojaceca47 

Entendemos los fallos que te estamos ocasionando, pero estamos realizando todo lo posible por darte una solución la incidencia en la app, esperamos tenerte buenas noticias pronto.

Gracias por la paciencia que has tenido frente a la situación.

Un saludo.

John.

No puedo estar entrando a través del router todo el tiempo es muy incómodo y más lento que con la app 

es igual ya me he hecho a la idea de que esto no tiene solución y ya estoy tomando medidas de hecho ya quitando suscripciones de Movistar y seguiré así 

Hola Rojaceca47 
 

Seguimos pendientes de su caso. Estamos a la espera de novedades sobre las actualizaciones, disculpa las molestias ocasionadas.
 

Un saludo, Alex.
 

Hola Rojaceca47

Entendemos que llevas varios meses con este inconveniente sobre la aplicación de Smart WiFi. Mientras esperamos que los técnicos soluciones esta incidencia, coméntanos si te sirvió la información proporcionada en el post anterior sobre la configuración de tu router a través de la dirección IP.

Quedamos atento a tu respuesta. 

Un saludo, Omar S. 

Hola Rojaceca47 

Te pedimos disculpas por lo problemas que estamos ocasionando, se esta escalando esta incidencia ya que no solo te afecta a ti sino a mas usuarios, si necesitas realizar alguna configuración o modificación en el Router puedes hacerla mediante la puerta de enlace http://192.168.1.1, cuando ingreses te solicitará el usuario y contraseña que se encuentran establecidos en la pegatina de la parte de abajo del Router. 

Quedamos al pendiente de tu incidencia y si tienes alguna duda puedes consultárnosla.

Un saludo.

Nicoll.