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drg126
Yo probé el VDSL
16-11-2024
Resuelto

Fallos conexión dispositivos inteligentes y WPS

Hola,

 

Estoy teniendo infinidad de problemas con la conectividad de aparatos inteligentes a mi red. Hasta hace unos meses todo genial, pero sin motivo aparente he empezado a tener problemas de conectividad. Estoy contento con Movistar pero es increíble que hoy en día y con la cantidad de dispositivos inteligentes que manejamos en casa, Movistar no tenga solucionado estos problemas, y no quiero renunciar a los beneficios de este tipo de dispositivos:

 

Bombillas y enchufes inteligentes Tapo: fallos de conexión continuos y aparecen como sin conexión en la App. Funcionan solo con 2,4Gh.

 

Videoportero Fermax: imposible conectarlo vía app móvil: fallo de conexión. También funciona solo con 2,4Gh.

 

App para controlar Aerotermia Panasonic: imposible conectar vía WPS siendo esta la única vía.

 

Ya he configurado la red "no plus" para que no emita en 5Gh, es decir, para que lo haga solo en 2,4Gh pero sigo con los mismos problemas. Es tremendamente frustrante y si no hay solución tendré que buscar cambio de compañía. Pueden ayudar?

 

Gracias!

 

 

  • Hola drg126 

     

    Entendemos que has tenido problema con la configuración de algunos equipos de domótica. ¿Has intentado por medio de la App Smart wifi activar tu red de invitados?

     

    La red de invitados es de 2.4 Ghz y es compatible con tus dispositivos de domótica.

     

    Un saludo. Jonathan A.

22 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    17-11-2024

    Buenas drg126 

     

    El deshabilitar la "no-plus" de 5GHz como dices es de obligado cumplimiento. No obstante, por desgracia, hay otra cuestión bastante más importante que me temo estás pasando por alto... e igualmente importante.

     

    El problema principal me temo que no es del Router, menos de Movistar, cuando dices que no se entiende como Movistar no ha solucionado ya estos problemas. Es que no hay nada que solucionar, estás simplemente viviendo y "sintiendo" los efectos que tiene hacer un uso indebido de la tecnología WIFI. WIFI jamás se creó para dar cabida al abuso que se hace a día de hoy de este. WIFI se creó y diseñó hace ya muchos años para dar conectividad inalámbrica a algunos dispositivos domésticos de alta movilidad. No se creó ni diseñó para un número importante de dispositivos de bajo consumo y generalmente fijos, como son los domóticos.

     

    Tal es así que hace ya bastantes años la industria, sabia ella, creo estándares y tecnologías específicas para la domótica y dispositivos IoT, como por ejemplo Zigbee o Thread, a pesar de que ya teníamos bien asentado tecnologías como WIFI o como Bluetooth. Crees de verdad que estos estándares y tecnologías se crearon simplemente por fastidiar al consumidor con más cacharros y complicaciones?? No, se crearon precisamente para dar solución a la creciente demanda de este tipo de dispositivos, ya que WIFI no sería, no es, ni será solución para ello (al menos con los estándares actuales y los futuros a corto o medio plazo).

     

    Y ahí está el dilema y el principal problema. Las redes WIFI ya de por sí están enormemente saturadas, la banda de 2.4GHz aun más!! Y muchos, no eres ni mucho menos el único que le pasa, pues empieza a meter más y más dispositivos tipo domóticos/IoT  sus redes WIFI. Que es lo que pasa? Pues lo que pasa es que al final tienes una red WIFI de pena, con problemas por todos lados, desconexione, inestabilidad, alta latencia... etc etc etc.

     

    Y esto como te digo no tiene solución mientras pretendas depender de WIFI para la red domótica. No pasa nada porque tengas algún que otro dispositivo domótico WIFI, no me mal interpretes, para algunos dispositivos concretos domóticos/IoT WIFI tiene todo el sentido del mundo, sobre todo si se requiere un ancho de banda más grande, pero para el 99% de ellos WIFI no solo no es una solución sino que es un problema enorme.

     

    Para ilustrarte esto de otro modo, he montado redes de más de 50 dispositivos domóticos a través de Zigbee, entre sensores, enchufes, relés, interruptores, bombillas... todos ellos hablando entre ellos sin problema alguno, funcionando a la vez, pudiendo programar y controlar todo lo que te puedas imaginar, funcionando los dispositivos conectados a la red eléctrica además en sí mismo como repetidores zigbee con lo que la cobertura zigbee en la casa es completa!! y todo ello afectando a WIFI cero. Es decir, total y absolutamente independiente de WIFI. Es decir, cero problemas por parte de la red Zigbee, y cero problemas por la parte de la red WIFI, y ojo... en la red WIFI con algún que otro dispositivo domótico tb.

     

    Y no es magia, simplemente es que son tecnologías totalmente diferentes y que han sido creadas para usos diferentes. Puedes mirar el foro y verás que es un problema habitual generalizado. Pero no solo aquí, puedes irte a otros foros de cualquier otro operador, o foros públicos en Internet, y verás los mismos problemas siempre cuando se hace un uso no adecuado de WIFI.

     

    Y todo ello sin entrar ya en todo lo que afecta enormemente el tipo de dispositivo que sea WIFI a toda la red. Un solo dispositivo domótico WIFI mal configurado o con problemas por parte del fabricante, te puede dejar KO toda la red WIFI. Esto de nuevo en Zigbee no sucede. Repito... para algo existen estos protocolos, no se crearon por gusto.

     

    Así que me temo que si quieres realmente una solución duradera, escalable y realista... me temo que vas a tener que cambiar bastante toda la red como la tienes montada, ir poco a poco o como sea posible... pero por el camino que ahora mismo la tienes... solo vas a tener problemas. Aun cuando cambiases algo para poner "parches" para ir tirando... sería eso, "parches", a corto plazo tendrías de nuevos problemas y más problemas. Repito, solución real, duradera y escalable... es la comentada, no hay otra.

     

    Ya por supuesto cada uno es libre de montar en su casa la red como quiera y estime.

     

    Saludos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    16-11-2024

    Hola drg126 

     

    Entendemos que has tenido problema con la configuración de algunos equipos de domótica. ¿Has intentado por medio de la App Smart wifi activar tu red de invitados?

     

    La red de invitados es de 2.4 Ghz y es compatible con tus dispositivos de domótica.

     

    Un saludo. Jonathan A.