Buenas tardes, el viernes vinieron y pusieron el canalizado vertical( un tubo) y los técnicos de Vodafone tb vinieron por la tarde; pero no me pudieron dejar conectado internet.
Hicieron toda la instalación por dentro de casa, pero ahora dicen que no me pueden conectar a la red, porque telefónica dice que falta algo( que nadie me explica que es) y no me conectan internet; por favor, me podéis ayudar, para poder entender que es lo que falta y que tengo que hacer, para poder tener internet en casa, que lo necesitan mis hijos.
Gracias
Hola, mariteemm
Gracias por contactarnos. Te informamos que, de momento, no contamos con actualizaciones sobre el caso que reportaste en la plataforma Peter. En este tipo de situaciones, serán los responsables del caso quienes se pondrán en contacto contigo directamente a través de los medios que facilitaste en la propia plataforma para informarte sobre la gestión pendiente y los pasos a seguir.
Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionar y agradecemos tu comprensión.
Un saludo, Juan C.
