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Francisco Maspalomas
Más integrado que la RDSI
30-08-2024

Falta de conexion total de la fibra por rotura

TENEMOS EL PAQUETE DE FIBRA CON LINEAS MOVILES Y TV Mi MOVISTAR, ESTAMOS DESDE HACE MAS DE 72 HORAS INCOMUNICADOS POR AVERIA EN EL CABLE DE FIBRA. HEMOS CONTACTADO HASTA EN 7 OCASIONES CON AVERÍAS (1...
Urgente
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
02-09-2024

Hola Francisco Maspalomas 

 

No hemos tenido respuesta tuya en unos días, estamos al pendiente de tu caso, confírmanos si los técnicos se comunicaron contigo y la falla fue resuelta, por favor.

 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

 

Un saludo,
Jorge.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
05-09-2024

Hola Francisco Maspalomas

 

Consultando sobre tu caso actualmente se encuentra a la espera de que confirmes el estado de tu servicio, cuando puedas por favor coméntanos si se ha resuelto tu avería.

 

Un saludo, Kevin.