Hola corodelaisla
Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas con el funcionamiento del servicio. Agradecemos tus intentos por solucionar el inconveniente. Es necesario que revisemos el estado de tu línea y escalar la incidencia al área encargada con el fin comprobar la información que nos indicas y darle una solución adecuada a tu caso. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 955***939? En caso contrario indícanos la información por mensaje privado. Para enviarnos el mensaje, solo tienes que colocar el cursor sobre nuestro nombre de usuario "Técnico Movistar" y seleccionar la opción "Mensaje". Si lo prefieres, puedes pinchar aquí para ver el paso a paso de cómo hacerlo.
Un saludo, Luis.
Buenas tardes.
Si, ese es el número de teléfono.
Un saludo
Hola corodelaisla
Te pedimos disculpas por los problemas presentados con el funcionamiento del servicio. Debido a que continuas con la incidencia en el internet, procederemos a pasar el reporte a los técnicos encargados para que te puedan dar una solución adecuada a los problemas de conexión. Se ha registrado un boletín de incidencia con el fin de realizar las comprobaciones necesarias y garantizar que el servicio funcione de manera adecuada. Por privado te dejaremos más detalles.
Un saludo, Luis.
