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Rdper
Más integrado que la RDSI
18-02-2025
Resuelto

Fibra no funciona desde hace casi 3 semanas

Llevo con el servicio de fibra caido desde hace casi tres semanas. Hay caidas a casa poco y se enciende en rojo y parpadea el led del telefono del router. Nadie sabe decirme cuando va a funcionar el ...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    25-02-2025

    Hola Rdper

     

    Nos alegra saber que ya te esta funcionando el servicio. ¿Te podemos ayudar en algo más? Si no tienes ninguna otra consulta, agradeceríamos que puedas marcar este hilo como solucionado y si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.

     

    Un saludo.

    Dayana.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-02-2025

Hola Rdper 

 

Revisamos el estado de la avería general. Nos registra que no han finalizado las labores técnicas, queremos saber si hay mejorías con el servicio del domicilio.

 

Un saludo, Alex.
 

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Rdper
Más integrado que la RDSI
24-02-2025

En principio el servicio parece que funciona.

Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-02-2025

    Hola Rdper 

     

    Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.


    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Nicoll.