Buenas tardes @currante007
Si tu router es un HGU, comprueba a desactivar la opción band steering, a través de este hilo, te indicamos los pasos para su desactivación. Si realizando este trámite, persiste tu incidencia, es necesario que contactes con tu operador
Un saludo. Silvia
Hola! No es eso, ya que mi hgu saca las 2 redes por separado, por lo que solamente se conectan a la de 2,4. Mi router es el de movistar, hasta donde yo se O2 es una filial de movistar, no me pueden actualizar el router? Me pasa tambien con el kindle y la impresora. Es un problema de la red 2.4, no de los dispositivos.
Hola currante007
Independientemente de que O2 sea o no filial de Movistar desde este foro solo tenemos acceso y podemos tratar consultas sobre productos y servicios comercializados por Movistar de España, por lo que lamentamos no poder ayudarte. Contacta en cuanto puedas con los canales de atención de tu operador actual para que lo puedan revisar, por favor.
Un saludo.
Nieves
