forticlient y movistar

el problema viene porque para teletrabajar si puedo usar el móvil y conecta pero si conecto al router , da lo mismo por wifi que por cable mismo resultado, no puedo conectar , y no puedo cambiar nada en el pc del trabajo puesto que es oficial y por ley debe ser así. Que debo cambiar en el router GPT-2742GX4X5v6 para poder acceder?