viso1972
25-09-2022Más integrado que la RDSI
Gestion de averias movistar
- ⁷ Buenas noches,
Quería expresar aquí mi más profundo descontento por la gestión de las incidencias desde Movistar. Puse una incidencia por avería a las 9 de la mañana, no tengo ni WiFi, ni puedo ver Imagenio. Me llamo un operador para que apagara y encendiera y eso es todo hasta las 21.30. Para mi sorpresa descubro que me habían puesto la incidencia cono solucionada y he tenido que volver a abrirla. Entiendo que es domingo, pero yo pago la factura no solo de lunes a Viernes. Llevo con telefónica toda la vida y solo puedo decir con gran pesar que la gestión de averías ha ido de mal en peor.