Buenas,
Desde hace unos días repentinamente no tengo conexión a Internet. Aparentemente el router funciona correctamente, es accesible tanto por Ethernet como por WiFi. He probado apagarlo durante varias horas, reiniciar e incluso hacer un reset. Pero el problema persiste.
¿A qué puede ser debido?
Muchas gracias de antemano.
Hola fnando08
Retomamos el contacto contigo al no haber recibido noticias tuyas en unos días.
Esperamos hayas podido resolver tu consulta.
Un saludo.
Sandy.
Hola fnando08
No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.
Un saludo.
John.
Hola fnando08
No hemos recibido respuesta por tu parte, No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un saludo.
John.
Hola fnando08
No hemos recibido respuesta por tu parte esperamos que este en correcto funcionamiento tu servicio, si el fallo continua indícanos la información solicitada anteriormente.
Un saludo.
Andrés.
Hola fnando08
Muchas gracias por la información y te pedimos disculpas por el tiempo a la espera.
¿Cuándo indicas que no puedes conectarte a internet es porque no te sale las redes o te sale algún error de conexión?.
¿Te sucede en todos los equipos o dispositivos?.
Para verificar el fallo, ¿Nos puedes enviar una imagen del error de conexión que te sale?.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
Un saludo.
Nicoll.
Perfecto,
Ya os he escrito un mensaje privado.
Muchas gracias,
Saludos.
Hola fnando08
En primer lugar sentimos las molestias que esta situación te está ocasionando y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para que podamos revisar el estado de la avería, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchas aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Un saludo.
Ronal.
