Resuelto
Hola, no puedo entrar a configurar el router
Buenas tardes. Normalmente accedo al portal alejandra desde el PC para configurar los puertos, pero cuando he ido hoy me dice que mi router no es compatible con la app smart wifi y que tendré que ges...
Finalmente, hoy vino el técnico. Resulta que el router que trajo el mensajero no iba para esta dirección, sino para otra. Vienen precargados con las características de la fibra contratada por cada particular, y el que vino aquí era para otra dirección. Por eso no conectaba. Hicieron la recarga correcta en remoto, y ahora sí funciona todo perfecto.
