Hola Modudas
Puedes trasladar la petición a los técnicos de planta externa desde https://petter.telefonica.es/pett/login.
Más información: Cómo abrir una incidencia Petter.
Un Saludo, Lizeth.
Me pide un usuario y contraseña para entrar ...
Hola Modudas
Debes primero realizar el registro e identificación (recuerda que no es necesario ser cliente de Movistar) proporcionando datos como tu nombre, apellidos, email y teléfono de contacto. Esta información será utilizada como medio de contacto para los técnicos de planta externa, una vez hecho esto puedes registrar tu solicitud incluyendo ubicación, tipo de acometida, fotos y comentarios. En el post anterior tienes la guía para realizar estas peticiones.
Si tienes alguna otra duda o inquietud ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo.
Jonathan C.
Hace casi un mes inicie este tramite tal y como me indicasteis y todavia nadie se ha puesto en contacto conmigo.
Como debo proceder? Es urgente para nosotros.
GRacias
