Hubo un apagón y no tengo wifi hace 12 horas
Después de un apagón de luz, la WiFi no ha vuelto, la luz del smart wifi de la wifi plus está apagada Puse una reclamación por la app y al llamar al 1002 o 1004 me dicen que ya tengo reclamación ab...
Foro
Hola CarmenTwin
Lamentamos mucho lo que esta ocurriendo. No obstante para poder revisar la linea y la incidencia abierta envíanos los datos solicitados mediante mensaje privado, con el puntero sobre el avatar/nick de Técnico-Movistar te habilita la opción. Quedamos a la espera.
Un saludo.
Miriam
He hecho ya todo eso que decís, y aún así sigo sin WiFi, ya no sé si es problema del Smart WiFi, de la línea o de qué, pero he tenido que cambiar de tarifa y aún así para tres ordenadores se me queda muy muy corta.
Teletrabajamos y estudiamos 4 personas en total. Mañana necesito una buena conexión para trabajar.
El WiFi se estropeó el domingo, pero como no os pude dar aviso por vuestra caída de app y web, me contáis desde el lunes. No puede ser!
