Buenas tardes saralasauca
Bienvenida a la Comunidad Movistar
Si actualmente eres usuaria de O2, es necesario que te pongas en contacto con tu operador, para que te puedan facilitar esta información. A través de este enlace, te indicamos como ponerte en contacto con tu operador.
Un saludo. Silvia
Hola,
No, ya he llamado a O2 y me dicen que ellos no tienen esta información. La CTO es de Movistar y es quién puede facilitarnos el código de dicha caja y el puerto al cual estamos conectados. Cuando contraté la línea con O2, el técnico era de Movistar. Solicito esta información, ya que sin ella no puedo elegir libremente la operadora con la que contratar fibra.
Gracias
Buenos días saralasauca,
Sentimos mucho las molestias. Al pertenecer tu conexión al operador virtual O2, no disponemos de acceso a tu conexión al no ser cliente Movistar, por lo que la información relativa a las conexiones actuales de tu linea han de ser facilitadas desde el operador que te suministra dicho servicio y ha conectado dicha instalación.
Te dejamos este enlace de acceso con el servicio de O2 para que puedan informarte.
Muchas gracias, un saludo
Irene
