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AndresMatas
Más integrado que la RDSI
24-05-2021

Identificador de celda para conexion optima

Estimado equipo de Movistar.

Soy un antiguo empleado instalador de acceso fijo radio. 

Tengo una instalación problemática, un cliente de AFR cercano a la ATW 38860, Ventorros de San Jose.

El equipo se conecta a la celda 35910667 con muy baja señal. Dicha celda pertenece al TAC 1407. Quiere decir que el equipo esta saltando el valle donde me encuentro y conectandose a una celda de otra provincia, Cordoba, el valor rssp es - 110 y la conexion es inviable

 

Pueden orientarme aportandome el numero de celdas disponibles en mi zona a laque deberia conectarme en teoria orientando una antena exterior y asi evitar esta celda lejana. 

Mis coordenadas gps son 37.270108, - 4.143452

 

Saludos

 

 

2 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-05-2021

    Hola AndresMatas

     

    No hemos tenido noticias tuyas. Si continuas necesitando nuestra ayuda, facilita los datos por privado en cuanto puedas, por favor.

     

    Un saludo.

     

    Nieves

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    24-05-2021

    Hola AndresMatas y bienvenido a la Comunidad.

     

    Te pedimos disculpas porque dicha información sobre celdas en particular desde aquí no disponemos de ellas. No obstante si la conexión tiene fallos podemos dar un aviso a los técnicos de zona para que realicen las mediciones oportunas in situ y lo configuren correctamente. Necesitamos que nos facilites lo siguientes datos:

     

    - Número de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

     

    Para podernos remitir la información de forma privada y segura, coloca el cursor o puntero del ratón sobre nuestro Avatar de Técnico-Movistar y en la pequeña ventana que emerge, selecciona Mensaje Privado.
     

    Un saludo.

     

    Nieves