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Buenas AntonioCaHu
Ese tipo de funcionalidades son aplicadas a nivel de MAC, y depende en esencia de la aplicación, de los servidores de Movistar y del Router. Cualquier mal entendido entre esos 3 y tendrás problemas. Hay 5 HGUS diferentes, todos ellos con software diferente. Imagina el caos que eso provoca, cualquier actualización de firmware, de la aplicación o un problema con los servidores de Movistar y listo.
No te recomiendo en nada usar ese tipo de funcionalidades, cualquier gestión hacerla siempre directamente sobre el Router.
Si no logras volver a darle acceso, tendrás que hacerlo por Shell en el Router, en otros hilos he puesto en varias ocasiones como desbloquearlos, es algo que sucede con cierta frecuencia
Saludos.
Gracias Theliel, por la respuesta. Viendo un poco cómo hacer el shell (soy un necio) me topo con el primer problema. Ahora mismo sólo dispongo del portátil de la empresa y está protegido, por lo que ya sólo instalar el PuTTY, imposible.
Veremos a ver qué se puede hacer... de cualquier manera muchas gracias por tu ayuda.
- Técnico-Movistar02-05-2023Responsable Técnico
Hola AntonioCaHu
Hemos recibido un mensaje privado indicándonos que no te permite reanudar la conexión de los dispositivos. Para poder ayudarte desde aquí, facilítanos los datos solicitados con anterioridad por privado también, por favor.
Un saludo
Nieves
- Técnico-Movistar02-10-2022Responsable Técnico
Buenas tardes AntonioCaHu,
No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, por lo que, estimamos ya dispones de un funcionamiento correcto.
Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir en un futuro.
Un saludo
Victoria
- Técnico-Movistar30-09-2022Responsable Técnico
Hola AntonioCaHu
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que no necesitas más ayuda. ¿Te podemos ayudar en alguna otra consulta?
Un saludo. Mª Jesús.