Buenas Rul81
Importante, no crees una nueva red WIFI específica, lo que tienes que hacer es eliminar la red adicional que se emite en 5GHz por defecto y que se llama igual que la red de 2.4GHz. Es decir, por defecto el Router emite 3 redes, dos con el nombre Movistar_XXXX (una en 2.4GHz y otra en 5GHZ) y otra con el nombre Movistar_XXXX_PLUS (que emite en 5GHz). El problema no es la red "plus", sino la red Movistar_XXXX que emite en 5GHz, que es la que confunde todo. En el Router lo que tienes que eliminar es tan solo esa red, la Movistar_XXXX que emite en 5GHz, nada más, así te quedas solo con dos redes, una Movistar_XXXX en 2.4GHz y otra Movistar_XXXX_PLUS que emite en 5GHz.
Esto ya debería de solventar parte del problema, que es que muchos dispositivos efectivamente se lían con BandSteering.
Ahora, si tampoco conecta, habría que ver el problema. Hay diferentes ajustes que se tendrían que probar que muchos adaptadores WIFI mediocres tienen problemas:
-Primero sería necesario conocer que tipo de adaptador WIFI lleva el aire. Si es muy viejo puede que no sea compatible incluso con 802.11n, y sería necesario degradar aun más la red de 2.4GHz, permitiendo el uso de 802.11g
-Otra causa habitual es que el Router emita en un canal mayor al 11 y que el adaptador WIFI del aire no lo permita, esto se soluciona también de forma sencilla forzando a usar un canal entre el 1-9
-Otra causa habitual es que no permita sistema de seguridad WPA2-PSK AES, esto es más problemático pq implica la seguridad de tu red WIFI... tendrías a lo mejor que cambiarlo a WPA-PSK TKIP
-Otra causa habitual es el uso de caracteres "raros" en el SSID (nombre de la red) o la contraseña. Para esto habría que configurar la red WIFI para tener un nombre simple sin mayúsculas, tipo "mired" por ejemplo, y con la contraseña lo mismo, no usar caracteres raros, usar minusculas, de a a la z y de 0 a 9, sin espacios. Todo ello para evitar que algún carácter no le guste al cacharro.
Por lo general suelen ser las soluciones más habituales como te digo, imposible saber exactamente que pueda ser la causa o no sin tener uno de esos chismes y hacer las pruebas pertinentes, pero me he encontrado la verdad un poco ya de todo, así que sorprenderme....
Saludos.
