Si, ese es. He dejado el equipo encendido y conectado, tanto router como amplificador por si necesitan hacer algo. Muchas gracias
Hola jogaci
Muchas gracias por escribirnos y describir la situación, Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por la interrupción del servicio. Agradecemos tus intentos por solucionar el inconveniente. Como la falla continúa, es necesario que revisemos el estado de tu línea. Para poder hacerlo, ¿nos confirmas si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 92****583?
Un saludo, Sebastián.
ese es
Hola jogaci
Hemos comprobado que has marcado la información anterior como solucionada. Nos gustaría saber si lograste realizar la conexión del amplificador y si tu servicio ya se encuentra funcionando correctamente.
En caso de que el problema persista, por favor indícanoslo para continuar con el procedimiento y realizar las gestiones correspondientes.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Realmente no se ha solucionado, uno de los amplificadores me lo han sustituido por el modelo negro pero el grande, el Smart wifi 6, no hay forma de conectarlo al router wifi 7
Si, ese es. He dejado el equipo encendido y conectado, tanto router como amplificador por si necesitan hacer algo. Muchas gracias
