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Manu59
Yo probé el VDSL
19-02-2026
Resuelto

Imposible emparejar nuevo Router Movistar WiFi 7 con Amplificador Smart WiFi 6 Mitrastar HGW-500IX4X8-Q v5

Buenos días,

 

Al igual que otros usuarios y después de apagar, resetear y demás, tengo el problema descrito en el asunto. 

Me podeis ayudar?

Gracias

  • Hola Manu59 

     

    Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    Considerando que tu consulta ha sido resuelta es necesario que nos ayudes pulsando el botón “Marcar Como Solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

    Oscar.

14 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    21-02-2026

    Hola Manu59 

     

    Gracias por la información suministrada teniendo en cuenta los fallos que presentas para sincronizar tu amplificador con el nuevo router Wifi 7 es necesario que intentas realizar la conexión manual del amplificador a tu router teniendo como guía los siguientes pasos.


    1- El botón “Cable Eth/Rep” del amplificador debe estar en la posición “REP”.

     


    2. Debes conectarte al amplificador desde algún dispositivo.

     

    Puedes hacerlo de dos formas:

     

    a) Por cable.

     

    Conecta un ordenador directamente al amplificador usando un cable de red.

     

     

    b) Por WiFi

     

    Conéctate desde cualquier dispositivo (computador, celular o Tablet) a la red WiFi del amplificador.


    Para ello, revisa la etiqueta del equipo donde encontraras el nombre de la red y la contraseña asignada.

     

     

    3-Abre un navegador web e ingresa en la barra de direcciones la URL que aparece en la etiqueta ubicada en la parte inferior del amplificador.  https://192.168.1.90

     


    La contraseña de acceso la podemos encontrar en la parte inferior del amplificador.

     


    3) Dentro del Menú > WIFI PLUS presionaremos el botón “Conectar a Red WiFi Plus”.

     

     

    4) Y buscaremos la red Wifi 5GHz que emite el router smart wifi 7 al que vamos a asociar al amplificadores.

     


    • Seleccionar el SSID y escribiremos la contraseña correspondiente.
    • Tras ello pulsamos en “Aceptar y Continuar”.

     


    5) Si se asocia correctamente el amplificador con el router quedará con los tres led en azul:

     

     

    Quedamos atentos a que realices esta comprobación y nos informes si fue posible sincronizar el amplificador con tu router.

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-02-2026

    Hola Manu59 

     

    Agradecemos a Theliel por su aporte.

     

    Para poder realizar una validación completa sobre tu caso, por favor envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, y NIF/CIF.
    • Teléfono de contacto, junto con nombre y apellidos de la persona que podamos localizar en caso necesario.
    • Ubicación exacta del servicio (provincia, municipio, calle y número; o en su defecto punto kilométrico).

     

    Con estos datos podremos revisar en detalle la compatibilidad de los equipos, el estado del servicio y las posibles acciones a realizar.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Manu59
    Manu59
    Yo probé el VDSL
    19-02-2026

    Gracias Theliel,

    Lo he conectado al router por cable ¿me puedes indicar como accedo a él por IP para configurarlo?

    Gracias

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    19-02-2026

    Buenas Manu59​ 

    Posiblemente es exactamente lo mismo que le he comentado a otro compañero ahora mismo, copio y pego directamente

    "Posiblemente el problema es que estés intentando emparejarlo por WPS, es un efecto "secundario" de usar WIFI7. Con WIFI6, WPA3-SAE es obligatorio de implementarse, pero no de usarse. En WIFI7 según que banda y condiciones, es obligado su uso. Problema? Que WPS está totalmente en deshuso, es extremadamente inseguro. Tal es así que con WPA3-SAE no es compatible, se ha desechado su uso. Esto quiere decir que si el Router fuerza de un modo u otro WPA3-SAE, no podrá usar WPS, y por ende no podrá emparejarse con un botón.

    Eso no quiere decir que no lo puedas configurar, pero no pasa por darle a un botón, tendrás que configurarlo manualmente. La forma más rápida es o conectarlo al Router por cable y accedes a él por IP para configurarlo, o te conectas a él directamente por cable (sin conexión al Router) y lo configuras por su IP. Accediendo así a él, podrás configurar a la red que se conecta, etc etc etc.

    No es un problema de compatibilidad, es un problema de estándares WIFI más modernos y de eliminación de protocolos y sistemas inseguros/viejos.

    Saludos."

     

    Dependiendo de como el fabricante haya implementado la lógica de seguridad, es potencialmente posible que te lo permita si fuerzas a usar en seguridad WPA2-PSK AES únicamente. El problema es que WIFI7 obliga a usar WPA3-SAE en ciertos escenarios. Así que el fabricante tiene que jugar con todo ello y decidir como manejarlo todo. Podría permitir usar WPA2-PSK y forzar su uso, a expensas de deshabilitar WIFI7 en 5GHz, y así poder usar WPS (lo que permite emparejarlo con botón "rápidamente"). Podría simplemente curarse en salud y bloquear directamente el uso de WPS si WIFI7 está habilitado con independencia de la seguridad usada. O podría incluso bloquear el uso de WPS por cuestiones de seguridad general, a fin de cuenta ya estaba desaconsejado en WIFI6, y en WIFI7 dependiendo de varios factores no puede usarse directamente.

     

    Saludos.