INCIDENCIA CON MI ROUTER
Un autentico desproposito mi experiencia cliente con Movistar. Llevo mas de 15 llamadas de teléfono al 1004 y al 1002 entre ayer y hoy para que me solucionen un problema de potencia de mi router y no...
Foro
Buenos días AlvaroCastillodelCarpio.
En primer lugar pedirte disculpas por todas las molestias que te estamos ocasionando, entendemos tu malestar. Comprobaos que, los técnicos, han concertado una visita para hoy a las 12 horas, hemos dejado constancia, en el parte de avería, de lo sucedido con la alarma y te faciliten el conector.
Un saludo
Victoria
Como era de esperar, dada la experiencia que tengo con Movistar y su incompetencia para gestionar incidencias, el técnico anunciado no ha aparecido y yo he vuelto a perder toda un a mañana gracias a Movistar.
Me pueden dar una referencia de cuando va a venir........sobre todo por el tema de la alarma de mi casa que han dejado desconectada de Ethernet.
Saludos.
