Incidencia Zeleris: Falsos intentos de entrega de router
Hola.
Hoy viernes tenía programada la entrega de mi nuevo router de Movistar a través de la empresa Zeleris.
He permanecido en mi domicilio durante todo el día pendiente exclusivamente de este paquete.
Para mi sorpresa y absoluta indignación, he recibido dos SMS de Zeleris: el primero a las 12:40 y el segundo a las 16:10, afirmando falsamente que "no se ha podido entregar por ausencia". Aseguro y reitero que aquí no ha venido nadie, ni han llamado al telefonillo, ni se han puesto en contacto conmigo por teléfono.
Al revisar el localizador de Zeleris, el estado ha pasado a "Pendiente en plataforma". Al haber agotado falsamente los dos intentos de entrega el mismo viernes, me han dejado sin servicios de Internet ni Movistar+ durante todo el fin de semana.
Espero que un moderador de Movistar actue y se garantice la entrega prioritaria a primera hora del lunes, sin más excusas de "ausencia".
Un saludo.
