Incidencia con plataforma PETTER - Seguimiento de Ticket - PET26********8
Buenos días.
Soy nuevo en el foro, pero quería exponer mi caso.
Hace casi un mes, para ser mas exacto el 28/04/2026, abrí mediante Petter, una reclamación, debido a que un poste de telefónica, estaba parcialmente volcado en el interior de una propiedad privada.
En un primer momento el técnico se puso en contacto conmigo al día siguiente, para que le ayudara a localizar el poste, ya que se encuentra en una zona rural, hablando con el, me comento que el problema se solucionaría en una semana.
Pero desde entonces, no se ha realizado ningún tipo de trabajo, y no tengo ningún tipo de información, he puesto un par de reclamaciones en el expediente de Petter, pero no he recibido ninguna respuesta a esto y también he llamado al 1002 varias veces, pero en ninguna de las llamadas me han sabido dar información. Y el problema es que a lo largo de estos días, el apoyo se ha ido inclinado lentamente mas.
*** Se edita por motivos de seguridad. ***
