INCIDENCIA CON POSTE Y CABLES FIBRA
A finales de enero, se comunicó por varios medios, de la caida de varios postes de telefonia en Calle Argentina de la localidad de Los Barrios (Cádiz). Varios PETTER despues, todo sigue igual (inc...
Foro
Gracias por hacer el seguimiento, espero que sirva de algo. No me entra en la cabeza interaccionar con el departamento de una empresa y que nadie de ese departamento ye responda ni siquiera un mensaje, en dos meses, es ridiculo.
Hola Alvarolgp_19
Somos conscientes de que tienes razón en lo que nos indicas. Nos gustaría poder tener una intervención más directa con el área encargada para gestionar de manera más ágil lo que está ocurriendo con tu caso. Sin embargo, como te mencionamos, al tratarse de un proceso gestionado a través de la plataforma web de Petter y de un área externa, contamos con ciertas limitaciones en estos procedimientos.
Agradecemos tu comprensión frente a esta situación y queremos asegurarte que continuaremos realizando un monitoreo constante del proceso, con la intención de que en esta ocasión todo se gestione de manera correcta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
