Hola Oscar,
desde esta noche vuelvo a tener acceso a internet. Gracias por vuestras gestiones y vuestra paciencia 😉
Hola franbugallo1
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por ello. No disponemos de un plazo de resolución de la avería, ya que las gestiones de planta externa pueden demorarse más tiempo del deseado. Como te comentamos, ayer les pasamos una reclamación, para que lo agilicen lo máximo posible, esperamos que contacten contigo cuanto antes para informarte.
Un saludo.
Ruth.
Entiendo por vuestro comentario que no podéis garantizar que vaya a tener internet en un plazo de un año. ¿Cada cuánto tiempo debería reclamar la incidencia? ¿Debería llamar al 1004 1 vez al día? ¿2 veces?
23 horas después seguimos sin internet y sin noticias del animal mitológico “técnico de planta externa”. Se admiten apuestas: ¿tendremos internet antes del fin de semana o ya si eso el lunes?
Qué opina Técnico-Movistar ?
será este el "técnico de planta externa"
O quizás será este?
