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Marcos1972
Mi vida cambió con el ADSL
28-01-2025

Incidencia por cables a muy baja altura

Hola, 

En mi finca particular, situada en ******************* tengo 3 o 4cables telefónicos que cuelgan muy cerca del suelo con la consiguiente molestia. Desconozco a que número pertenecen, solo necesito que el servicio técnico pase por allí y lo arregle. 

Contcto: Marcos

Móvil: 6********4

 

***Editado por motivos de seguridad***

13 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-01-2025

    Hola Marcos1972 

     

    ¿Nos puedes enviar por un mensaje privado el error que da al intentar asociar la dirección?

     

    Quedamos pendientes a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    John.

  • Avatar de Marcos1972
    Marcos1972
    Mi vida cambió con el ADSL
    29-01-2025

    No he podido abrir incidencia en esa aplicación al no reconocer la calle…..la policía de nigran también tienen problemas. Tampoco he podido abrir incidencia en el 112.

    ¿no hay forma de abrir incidencia sin usar esos medios?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-01-2025

    Hola Marcos1972 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Para poder realizar esta gestión ya no es necesario que te pongas en contacto con nuestro departamento técnico, ya puedes solicitar la gestión online a través de nuestra aplicación Petter accesible desde este enlace.

     

    Luego de realizar el reporte con el número del registro, podrás verificar el estado en el que se encuentra la solicitud en el enlace anteriormente indicado.

     

    Si deseas observar el post que explica cómo realizar el reporte, puedes acceder a este enlace donde te explicará de una manera breve y efectiva cómo realizar el reporte.

     

    Esperamos que esta información resuelva tu consulta.

     

    Un saldo. Camilo C.