Hola vdias
Comprendo su frustración ante las reiteradas incidencias técnicas y la ineficacia percibida en la resolución de problemas. Lamentamos los inconvenientes causados por las fallas en el servicio y el tiempo invertido en la gestión de estas incidencias.
Lamentamos que la calidad del servicio no haya cumplido con sus expectativas y que se haya visto en la necesidad de implementar soluciones alternativas.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Hola vdias
Comprendemos tu descontento ante la repetición de incidencias técnicas y la aparente falta de resolución efectiva. Lamentamos sinceramente los inconvenientes derivados de las fallas en el servicio y el tiempo que has debido invertir en la gestión.
Lamentamos profundamente que la calidad del servicio proporcionado no haya estado a la altura de sus expectativas y que te hayas visto obligado a recurrir a soluciones alternativas.
Por nuestra parte, procederemos a cerrar este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la Comunidad.
Un saludo, Jesús.
Hola vdias
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda. En caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso. Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Un saludo.
Dayana.
Hola vdias
Estamos haciendo seguimiento a tu consulta. Por favor, ¿podrías confirmarnos si la avería ya se ha resuelto? Si es así, te agradeceríamos que marcaras este hilo como solucionado. De lo contrario, infórmanos para continuar con los procedimientos.
Un saludo, Alex.
Hola vdias
No hemos recibido noticias tuyas.
¡Hola! Queremos saber cómo van tus servicios. ¿Ya funcionan correctamente? ¿Los técnicos se pusieron en contacto?
Quedamos al pendiente de tus comentarios.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Hola vdias
Consultamos y nos aparece una incidencia abierta en tu servicio. Estamos haciendo comprobaciones en la conexión de la central y te informaremos por tus medios de contacto cuando terminen las pruebas.
Un saludo, Alex.
¿que hacemos con esto?
