Sin linea de forma recurrente

Hola gandanderas 

Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.  

Un saludo.  

Fernando. 

Buenos días,

Este fin de semana estuve en casa de mi tío probando la línea y parece que ahora todo funciona correctamente. Hace varios días que no se le bloquea el router y cuando he usado la linea fija no he oído ruidos.

Gracias por todo .

Hola gandanderas.

¿Podrías confirmarnos en caso que persistiese la incidencia, los datos que te indicábamos anteriormente, si tiene más de un teléfono y si está conectado al router directamente, por favor? Esperamos tu respuesta. 

Un saludo.

Angela.

Hola gandanderas 

Si actualmente tenéis ruidos en la línea facilitanos estos datos por favor. ¿Es ruido o ecos? ¿Cuántos teléfonos fijos tiene el titular instalados en el domicilio? ¿Son teléfonos inalámbricos o de sobremesa? Necesitaríamos saber si el teléfono esta conectado directamente en el router o en una roseta de la pared por favor?

Quedamos pendientes de estos datos.

Un saludo.

María José

Hola,

Él me había comentado que últimamente siempre oía ruido en la conversación y dificultaba que entendiese pero no como el día que hablé yo con él. No era capaz de entender nada de lo que decía aunque lo repitiese 3 veces.

Hola gandanderas 

Este ruido que nos indicas en la llamada ¿es la primera vez que os sucedía o bien os había pasado ya en otras ocasiones?. Hemos vuelto a comprobar la línea y nos consta todo correcto, tampoco detectamos incidencia en la zona. Si continúas con el ruido o cualquier otra anomalía nos lo indicas para poder abrir de nuevo un boletín de avería.

Un saludo. 

Carmen

Hola, 

Justo acabo de hablar con mi tío y de momento la línea sigue funcionando, pero él me oía fatal y no podíamos mantener una conversación en condiciones.

Buenas tardes gandanderas 

Nos alegra saber que el servicio está funcionando de forma correcta. Lamentamos las molestias ocasionadas. ¿Podemos ayudarte en algo mas? 

Por otro lado, si consideras que has recibido la información a tu consulta, te agradecemos que indiques "solución aceptada" en el hilo abierto. Son importantes vuestras consultas y útiles para otros usuarios del foro

Un saludo. Silvia

Hola,

Estos últimos días de momento no ha fallado pero no sé si es por las mejoras o porque simplemente no le tocaba fallar.

Solo se me ocurre que si estos días vuelve a fallar, vuelvo a escribir en el foro para que lo reviséis en ese momento.