Foro

Avatar de cajabema
cajabema
Más integrado que la RDSI
09-07-2022

Incompatibilidad domotica

Hola, tengo más de 30 disposivos inteligentes como bombillas interruptores cámaras etc. De un tiempo a esta parte se me bloquea el router hasta el punto de tener que venir un técnico y cambiarlo. Los pongo en wifi invitados y no hay forma ya que no sé cuál hace que se caiga la red. Qué puedo hacer?

11 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    09-07-2022

    Buenos días cajabema,

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, para poder ayudarte, necesitamos que  nos envíes los siguientes datos, por favor:  

     

    - Número de teléfono afectado

    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

    - Dirección completa (provincia, localidad, Calle y número)

     

     

    Para tu seguridad hazlo por favor a través de mensaje privado,( para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado) , una vez que nos los facilites te informaremos lo antes posible.

     

    Un saludo  

     

    Victoria