Incompatibilidad entre la app Smart WiFi y el router Smart WiFi 6

Estimado Sebastián, lamento comunicar que el problema persiste igual. He hecho lo siguiente y en ese orden:

• He desinstalado la aplicación Smart WIFI de mi teléfono.
• He reseteado y después he apagado el amplificador wifi 6
• He reseteado el router wifi 6
• Antes incluso de emparejar el amplificador wifi 6 con el router wifi 6 he intentado ya instalar la aplicación Smart WIFI y abrirla y he visto que el problema persiste, incluso antes de conectar con el amplificador. De hecho, el amplificador seguía apagado.
• Posteriormente, no he tenido problema en encender y emparejar el amplificador con el router. Pero la aplicación sigue sin funcionar.

Parece que seguimos igual. Saludos,

Gabriel