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Altagat
Más integrado que la RDSI
04-02-2026
Resuelto

Incompatibilidad entre la app Smart WiFi y el router Smart WiFi 6

Buenas, Hace una semana cambié mi router HGU por el nuevo router Smart WiFi 6. Desde entonces la app Smart WiFi muestra el error “Ups, algo no ha ido bien”.   Con el router anterior la app funcio...
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    Altagat
    18-02-2026

    Buenos días, confirmo el correcto funcionamiento del servicio.

    Muchas gracias,

     

    Gabriel Bugeda

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Altagat
Más integrado que la RDSI
18-02-2026

Buenos días, confirmo el correcto funcionamiento del servicio.

Muchas gracias,

 

Gabriel Bugeda

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
21-02-2026

Hola Altagat 

 

No hemos recibido más comunicaciones de tu parte. Para nosotros es importante confirmar que tu consulta ha quedado resuelta de manera adecuada y que tu servicio está funcionando correctamente.

 

Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Muchas gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo, Tatiana.