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Maycare
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28-12-2025

Información de la actuación de trabajos finalizados

Referente a una incidencia abierta con numero PET25111800127 (parece que ya solucionada) porque he tenido lluvias esta noche y he comprobado que no se ha filtrado agua  desde sus arquetas a mi vivienda , espero que en las futuras lluvias no vuelva a tener filtraciones en mi vivienda situada en bajo , justo debajo de sus arquetas de la calzada , en la pagina petter en mi area privada aparecen 2  numeros PINDl0736733 como adjuntos de la actuación de trabajos  finalizados pero al abrir el pdf aparece un texto “ no hay información adicional “ no se me informa de los trabajos realizados ? no me explican que solución le han dado a las arquetas internamente para que no me penetre agua ,?  tengo mi derecho a ser informada de la actuación realizada y ver porque ocurría la filtración de agua de lluvia a mi vivienda me podrían enviar los dos trabajos  realizados a mi correo electrónico o adjuntarlos en mi area privada de petter para aclararme todos los detalles? Gracias 

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-12-2025

    Hola Maycare 

     

    Revisando el código de la incidencia que nos indicas, vemos que ha sido marcada como solucionada por parte del área técnica, en la cual indican que las tapas de telefónica han sido cambiadas por parte de los técnicos de plata externa. 

     

    Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar Como Solución” del post en el que te hemos asesorado. 

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud adicional que desees realizar.

     

    Un saludo.

    Oscar.