Foro

Avatar de Raquel 7
Raquel 7
Más integrado que la RDSI
25-02-2025

Internet lento, no funciona la wifi normal solo la wifi +

Llevo con incidencias desde el mes de enero, me he puesto en contacto con el 1004 y 1002 en multitud de ocasiones. Hacen pruebas remotamente y nada. Deciden mandar un técnico para cambiar el tute al ...
Avatar de Raquel 7
Raquel 7
Más integrado que la RDSI
05-03-2025

Me enviaban un amplificador nuevo compatible con el nuevo router 6 por zeleris y no han hecho la entrega porque dicen que no hay  nadie para recepcionarlo ni ayer ni antes de ayer y no es cierto. 

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-03-2025

Hola, Raquel 7.

 

Ofrecemos una disculpa. Desde aquí hemos realizado una reclamación sobre el proceso de logística para que se haga la entrega del equipamiento. Estaremos atentos a que nos confirmes que lo has recibido.

 

Un saludo, Dairon.