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sergiopm99's avatar
sergiopm99
Yo probé el VDSL
22-04-2023
Solved

Internet lento (sobre todo por las noches)

El internet por radio funciona muy mal. Va a ratos y sobre todo por las noches se pone demasiado lento. Adjunto test de velocidad. No puedo casi ni cargar la web de Movistar. 

  • Buenas tardes sergiopm99,

     

    No hemos recibido más respuesta por tu parte, ¿has tenido la posibilidad de efectuar las pruebas solicitadas en el post anterior? de ser así, ¿dispones de un funcionamiento correcto?.

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo

     

    Victoria 

4 Replies

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  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-04-2023

    Hola sergiopm99 

     

    Nos alegramos que ya este funcionado el servicio mejor. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confírmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.  

       

    Un saludo.  

     

    Fernando.   

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-04-2023

    Buenas tardes sergiopm99,

     

    No hemos recibido más respuesta por tu parte, ¿has tenido la posibilidad de efectuar las pruebas solicitadas en el post anterior? de ser así, ¿dispones de un funcionamiento correcto?.

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo

     

    Victoria 

  • Técnico-Movistar's avatar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-04-2023

    Hola sergiopm99 

     

    El acceso con estos resultados ¿se ha realizado en una conexión por wifi o por cable? En todo caso  hemos llevado a cabo una actualización de la conexión  a la red del router. Cuando puedas, por favor, desconecta el router de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y prueba el funcionamiento tras volver a conectarlo. Nos informas del resultado. Gracias. 

     

    Un saludo. 

     

    Fernando.