internet radio a mas precio menos velocidad ¿como se explica?

editado: mensaje resubido abajo para eliminar ip de las fotos que no encontre como resubir sin crear otro, este se puede borrar no encuentro donde

Hola ninjum

Hemos verificado la línea y nos consta correcta. Si con los móviles tenéis buena cobertura prueba a resetear el router, pulsando aquí puedes ver como hacerlo.

Una vez hecho esto haz un test de velocidad por cable e indícanos el resultado.

Un saludo.

Luis.

es la otra linea de la que abri ya algun hilo tambien con número 98XXXXX59

los moviles van bien el problema esta en el router en la velocidad de datos, ya paso el año pasado y se cambio router pero la cosa este año ya es que navegar se vuelve un suplicio, yo no se que pasa en movistar pero todos los veranos la cosa se complica y mucho y no es que estemos en zona turistica precisamente por lo que dudo que sea por saturacion de lineas por temas vacacionales, no se a ver que me podeis decir para decidir qeu hacer finalmente, desde luego 60 euros por un mega no puede ser y como no perdonais ni un centimo aunque el internet vaya de pena, pues o se arregla o no dais otro camino mas que la salida.

Buenos días ninjum

Te pedimos disculpas por todos los inconvenientes que estás teniendo con el servicio.

Nos puedes confirmar, por favor, si la línea afectada es la 98XXXXX23 que disponemos de mensajes anteriores. Indícanos también, si los móviles de Movistar en la misma dirección, tienen cobertura correcta tanto de voz como de datos(3g/4g).

Un saludo.

Nacho.