Hola,
Tengo un VPS recién adquirido hace 1 semana donde alojó varias webs de negocios. Resulta que tras varias investigaciones, hemos encontrado que la IP del VPS estaba bloqueada por Movistar. Se puede acceder a las webs desde cualquier otro proveedor de servicios e incluso desde el
movil, pero no a través de la fibra de Movistar.
He comprobado que la IP no está en ninguna lista de bloqueo de spam. Podéis desbloquear la IP?
IP: 51.91.57.134
un saludo,
witxo
Hola witxo
Lamentamos la situación y las molestias causadas, confirmarte que, hemos pasado una nota sobre la avería existente de cara a gestionar la visita de un técnico que revise tanto el equipo como la instalación en general. Te recordamos por privado la referencia de la avería.
Un saludo.
Fernando.
Lamentablemente los problemas siguen. Ahora puedo acceder a las webs. Pero no al email. Lo mas sorprendente es que la IP es la misma. Si conecto via WIFI no se descargan los correos. Si conecto a traves del movil, sin problema.
Ademas el router nuevo se cuelga constantemente. No puedo ya conectarme a la wifi. He probado a apagarlo, resetearlo, y me dura la conexion 10 mins.... a los 10 mins, me echa de la WIFI y no me deja conectar mas. He probado con cable de Red, lo mismo, a los 10 mins, ya no puedo acceder a nada!!!
El router que me han puesto es distinto. Es el RTF8115VW.
Me estoy planteando irme de movistar. Ahora teletrabajo y no puedo permitirme perder el tiempo con esto o gastar mis datos del movil xq no me funciona internet.
Buenas witxo
Si bueno... la idea de la suite integrada en los HGU no es mala en pensamiento, pero llevar eso a un buen término es muy complicado. Al final dependes de terceros, que siempre puede fallar tu parte, la del otro, la del otro... cuanto más compliques algo, está claro que más cosas pueden fallar.
El servicio de conexión segura es un clásico, personalmente por ejemplo nunca recomendaría usarlo .Y no porque pueda ser positivo, y no dudo que para mucho sea una maravilla, pero antes o después te va a causar dolores de cabezas.
No es la primera ni será la última que la suite del HGU bloquea lo que no debe, aun teniendo servicios deshabilitados. Ha pasado, y repito, pasará. La única forma real de tener un entorno lo más robusto posible es tener solo dispositivos que podamos controlar al 100%, y no es que el HGU sea malo, pero como es natural no es un dispositivo ni nuestro, ni podemos controlarlo realmente, solo la parte que ellos nos dejan. No somos pocos los que usamos nuestro propio Router, aunque cada cual tiene sus propios motivos. Para mi el poder tener un control completo y total sobre mis equipos es esencial.
Resulta que me han cambiado el router y se han solucionado los problemas. Todavia no entiendo como un router puede bloquear una IP por si mismo pero bueno.. Parece q todo solucionado de momento.
No tengo nada de conexion segura activado. Al menos no conscientemente y en la web de movistar no pone nada de tenerlo activo.
Buenas witxo
Es cierto que los HGU tienen una suite integrada de Mcafee que, junto al servicio "conexión segura" pueden bloquear el acceso a páginas. No es tampoco nada raro que de cuando en cuando (ya ha pasado varias veces) el sistema funciona incorrectamente y bloquea un sinfin de páginas bien conocidas también. No puedo asegurarte si este es tu caso o no, cuando esto pasa vemos el foro lleno de problemas con diversas Webs.
Asegúrate de tener el servicio Conexión segura quitado, eso lo primero.
Hola witxo.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobamos que sigue abierto el boletín de estudio de la incidencia, hemos reiterado los datos. Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento de tu avería y los que van a contactar contigo.
Un saludo.
Angela.
La verdad es que algo pasa con esa IP. Acabo de comprobar con un compañero que tiene movistar que si que puede ver la web. Asi q debe ser un problema de mi router. Puede el router bloquear IPs el solo?? xq las demas webs si las veo bien...
Lo he reseteado varias veces y sigue igual... Y ahora ni puedo acceder a la configuracion del router.....
Alguna idea??
Un saludo,
witxo
Buenas witxo
Puedo acceder sin ningún problema tanto desde la línea fija como desde el móvil, comprobado en 3 conexiones de fibra diferentes de Movistar, dos en el Sur y una en el norte.
Y como te digo si fuese un bloqueo IP, tampoco podría "acceder" por previamente realizada la prueba, ya fuese por URL o IP.
Repito, no estoy diciendo con esto que el problema no exista, pero de existir debe de estar restringido a una zona concreta de España.
Tampoco hay problemas de resolución DNS por parte de los servidores DNS de Movistar, que hubiese podido ser otra causa.
Directamente a la IP no puedes acceder. Prueba a acceder a una de las web: www.casahortelano.es
veras como no te deja. Mientras que a través del móvil o de una conexión de otro operador no hay problema.
un saludo.
