Buenas tardes,
Hoy 27/08/24, tengo una incidencia en mi domicilio con el código CP2**************DE.
No tengo servicio de internet y tengo que presentar un justificante en la empresa donde teletrabajo. Necesito un documento donde indique mi nombre, DNI y todos mis datos y de la incidencia. Tengo que presentarlo urgentemente. Gracias.
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Hola pilarsantamaria
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro. Por nuestra parte, cerraremos este hilo. Si más adelante tienes alguna otra consulta, nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte en la comunidad.
Un saludo.
Alexander.
Hola pilarsantamaria
No hemos recibido respuesta por tu parte, verificando tu incidencia nos consta que ya finalizaron las reparaciones en tu domicilio y el servicio ya se encuentran en el funcionamiento correcto. Nos alegra saber que los técnicos ya solucionaron este problema y disculpa las molestias ocasionadas por este fallo. ¿Tienes alguna otra duda o inquietud en la cual podamos ayudarte?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Jonathan C.
Hola pilarsantamaria
Bienvenid@ a la comunidad de movistar.
Como justificante de parte de Movistar para confirmar que la incidencia que presentas se encuentra activa puedes mostrar el SMS de información que enviamos sobre el registro de avería; también puedes mostrar el estado de la incidencia por medio de la App Mimovistar, sigue la siguiente ruta para encontrar esta información: Ingresa con usuario y contraseña -> Mi perfil -> Mis Incidencias.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Sandy.
