Kindle no conecta con red wifi

Buenos días, Alexander: Gracias por la respuesta. Puedo hacer todo menos la indicación del apartado 5 (comprueba las redes de router), pues no sé cómo comprobar las redes.  Saludos.

Hola FernandoFB

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En este caso como el fallo según lo que nos comentas es en este determinado dispositivo, el cual no se conecta al Wi‑Fi, qué mensaje exacto muestra el Kindle (por ejemplo: "Contraseña incorrecta", "No se puede conectar", "Obteniendo dirección IP". Sigue los siguientes pasos para intentar solucionarlo:  

1. Reinicia el Kindle.

• Mantén pulsado el botón de encendido durante unos 40 segundos hasta que se reinicie.

2. Reinicia el router.

• Desconecta de la alimentación durante (30 a 60 segundos) y vuelve a encenderlo.

3. Olvida la red Wi‑Fi.

• En el Kindle: Configuración → Wi‑Fi y Bluetooth → Wi‑Fi.
• Selecciona tu red y elige Olvidar.
• Vuelve a conectarte introduciendo la contraseña.

4. Verifica la contraseña.

• Asegúrate de escribir exactamente la clave Wi‑Fi, respetando mayúsculas, minúsculas y caracteres especiales.

5. Comprueba las redes del router.

• Las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz si están disponibles.
• Utiliza seguridad WPA2‑PSK o WPA2/WPA3 mixto.
• Evita configuraciones exclusivas de WPA3 o funciones avanzadas que puedan causar incompatibilidades.

6. Actualiza el Kindle.

• Si es posible, conéctalo temporalmente a otra red Wi‑Fi o a un punto de acceso móvil para buscar actualizaciones.

7. Prueba con un punto de acceso móvil.

• Comparte Internet desde tu teléfono y trata de conectar el Kindle.

En caso de que persista el fallo ya debes de comunicarte con el fabricante para consultar mas información y soporte del equipo. 

Quedamos atentos a cualquier novedad.        

Un saludo, Alexander.