Kindle no reconoce red wifi
Buenas noches:
Mi dispositivo Kindle no reconoce la red wifi de la vivienda, cuando otros dispositivos si la que detectan y funcionan correctamente. Me he puesto en contacto con Amazon y han confirmado que el libro electrónico está actualizado. Me comentan que puede ser que haya cambiado alguna configuración del router o que si éste es de 5G, el modelo de Kindle no es compatible.
Desde Amazon me piden que aporte diferentes datos, algunos de los cuales yo desconozco como:
- Si existe un flitro MAC activado en el router.
- Número de conexiones permitidas por el router.
- Puntos de acceso del router B/G/N: (me comentan que debería estar ajustado en B o G).
Me informan de que Kindle no puede conectarse a redes wifi P2P.
Me solicitan esta información para intentar solucionar el problema.
¿Me podrían ayudar?
Muchas gracias.
Un saludo.
Buenos días:
El Kindle ya se conecta a la red wifi.
Muchísimas gracias por vuestra atención.
Un saludo.
