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Maria 72
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21-05-2026
Resuelto

La conexión descodificador

Hace una semana que tengo una avería abierta debido a que la conexión descodificador televisor no funciona, levo varias conversaciones per diferentes lineas me hacen esperar. No me mandan ni me llama...
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    Técnico-Movistar
    24-05-2026

    Hola Maria 72 

     

    Vemos que la incidencia ha sido revisada y la han dado como solucionada , ¿Podrías confirmarnos si la incidencia ha sido resuelta?

     

    Quedamos pendientes de tu respuesta. 

     

    Un saludo. 

    Oscar.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
21-05-2026

Hola Maria 72

 

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.


Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar el paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:

 

  • Número de teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF.
  • Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
  • Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico.)

 

Quedamos atentos a tu respuesta.

 

Un saludo.

Dayana.

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Maria 72
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21-05-2026

 

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