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pjmm
Yo probé el VDSL
15-02-2023
Resuelto

La linea de telefono fijo conectada al decodificador no funciona

He dejado de tener linea en el telefono fijo, la internet y la TV me van correctamente pero no tengo linea de telefono. Al resetear el router, la luz del telefono parpadea en azul clarito durante uno...
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    Técnico-Movistar
    17-02-2023

    Hola pjmm 

     

    Te agradecemos que lo comportaras con la Comunidad .

    Nos alegra que se haya solucionado , ¿te podemos ayudar con alguna otra consulta ?
    Si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

     

    Un saludo 
    Soraya
     

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
16-02-2023

Hola pjmm.

 

Comprobamos que se había abierto un boletín de avería en la línea. Nos confirman los técnicos que han realizado una actualización y se ha comprobado que ahora funcionaba todo bien. ¿Podrías confirmarnos si la línea de voz, ha quedado restablecida, así como Internet, por favor? 

 

Un saludo, 

 

Angela.

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pjmm
Yo probé el VDSL
16-02-2023

Si. Se ha restaurado el firmware del router y se ha reconfigurado la LAN con el rango que tenia antes. Ahora funciona. 

Por lo que he podido ver el problema estaba en que habian desaparecido de la configuracion del SIP server los datos del  "SIP Server address" y del "Register Server Address" ambos que deberian tener la FQDN "telefonica.net". Creo que esa es la unica diferencia que posiblemete causaba que mi linea fija no se conectara con el servidor VoIP de telefonica.