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33 Respuestas
- cley16-09-2025Yo probé el VDSL
Hola:
Tengo el Mirastar GPT-2841GX4X5, según veo en la configuración, tiene el firmware GL_g2.11_100XNQ0b21 . No se si es el último. Recuerdo que antiguamente había una opción en el portal Alejandra que permitía verificar el firmware y actualizarlo.
Ahora se nos dice que somos nosotros los que tenemos que verificar si el router está actualizado , conectarnos a la pagina del fabricante ¿Que página es? y descargar el firmware
¿Se supone que tenemos que actualizarlo nosotros, con el riesgo de que si nos equivocamos poder dejar el router inoperativo?
Francamente, no entiendo nada. Corregidme si estoy equivocado, pero no me parece que sea esta la forma en que los usuarios tenemos que proceder para mantener nuestros dispositivos de Movistar actualizados (ya pagamos una pasta).
Si esto es así, me parece lamentable el servicio.
Saludos
- Theliel16-09-2025Yo probé el VDSL
Buenas vegetodios
Las firmware por seguridad no se distribuyen, no puedes tener acceso a ellas.
Y en lo relativo a si es o no la más actual, si, es la más reciente actualmente. En cualquier caso siempre puedes forzar su actualización con un reset, en los casos en los que, por alguna razón, no está actualizado.
Saludos.
- Técnico-Movistar16-09-2025Responsable Técnico
Hola vegetodios
Hemos consultado sobre la última versión disponible del firmware de este router con referencia MitraStar GPT-2742GX4X5-v6 y vemos que está correcta,
Es Smart WiFi 6 Go: GL_g2.5_100XNT0b23 por lo cual esta es la más actual.
Referente a donde descargar el firmware por internet puedes hacerlo de la siguiente forma:
- Identifica la marca y modelo de tu router
- Esta información suele estar en una etiqueta en la parte inferior o trasera del dispositivo.
- Accede a la configuración del router
- Conéctate al router (preferiblemente por cable).
- Abre tu navegador y escribe la IP del router: suele ser 192.168.1.1
- Ingresa con contraseña que encontraras en la parte de atrás de la pegatina
- Busca la sección de actualización
- Normalmente, está en “Administración”, “Sistema” o “Firmware”.
- Verifica la versión actual del firmware.
- Descarga el firmware más reciente
- Ve al sitio web oficial del fabricante.
- Asegúrate de descargar el archivo correcto para tu modelo exacto.
- Sube el archivo al router
- En la sección de actualización, selecciona el archivo descargado.
- Haz clic en “Actualizar” o “Upgrade”.
- Espera y no apagues el router
- El proceso puede tardar varios minutos.
- El router se reiniciará automáticamente al finalizar.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
Un Saludo, Alexander.
- Identifica la marca y modelo de tu router